كيف تعمل فوترة Runexa

قد تقدم Runexa تجارب مدفوعة أو أرصدة ذكاء اصطناعي أو اشتراكات أو خطط مؤسسات أو خيارات وصول مدفوعة أخرى. يتم عرض الأسعار والأرصدة المشمولة وشروط التجديد وحدود الخطة عند الشراء أو في صفحة المنتج أو الأسعار أو الدفع ذات الصلة.

التجارب والعروض التمهيدية

تم تصميم التجربة التمهيدية لمساعدة المستخدمين على تقييم المنصة قبل شراء حزم أرصدة أكبر أو اشتراكات. تكون رسوم التجربة عموماً غير قابلة للاسترداد بعد تفعيل الوصول، إلا إذا اقتضى القانون ذلك أو حدث خطأ في الفوترة.

الأرصدة والمشتريات القائمة على الاستخدام

تكون أرصدة الذكاء الاصطناعي والمشتريات القائمة على الاستخدام عموماً غير قابلة للاسترداد بعد استهلاكها أو استخدامها في معالجة الذكاء الاصطناعي، لأن التحليل أو الحوسبة أو المعالجة أو المخرجات المطلوبة قد تم تقديمها بالفعل.

الاشتراكات والتجديدات

قد تتجدد خطط الاشتراك تلقائياً ما لم يتم إلغاؤها قبل دورة الفوترة التالية. عادةً ما يوقف إلغاء الاشتراك التجديدات المستقبلية، لكنه لا يرد تلقائياً الرسوم المدفوعة بالفعل للفترة الحالية إلا إذا اقتضى القانون ذلك.

أخطاء الفوترة والرسوم المكررة

إذا كنت تعتقد أنه تم تحصيل مبلغ منك بشكل غير صحيح أو أكثر من مرة أو بعد الإلغاء أو بسبب مشكلة لدى مزود الدفع، فتواصل مع Runexa مع بريد الحساب وتاريخ الرسوم والمبلغ وشرح موجز.

حقوق المستهلك

تختلف حقوق حماية المستهلك وحقوق الإلغاء وفترات التراجع وحقوق الاسترداد حسب الولاية القضائية. لا يحد أي شيء في هذه السياسة من الحقوق التي لا يمكن قانوناً استبعادها بموجب القانون المعمول به.

ما لا يكون قابلاً للاسترداد عادةً

ما لم يقتض القانون ذلك أو توافق Runexa في حالة محددة، فإن ما يلي عموماً غير قابل للاسترداد:

سياسة الاسترداد

آخر تحديث: يونيو 2026